電商業資料保護方案，全面保障客戶隱私與數據安全

顧問解決方案

Cyber24.Cloud的顧問團隊針對該電商平台的需求，設計並實施了以下資料保護方案：

1. 數據加密與存取控制：導入先進的數據加密技術，確保客戶數據在存儲和傳輸過程中的安全性，並設置嚴格的存取控制，僅授權人員可訪問敏感數據。

2. 隱私保護合規支持：協助公司建立符合最新隱私法規的數據處理流程，確保遵守《通用數據保護條例》(GDPR) 和《個人資料保護法》(PDPA)等相關法規。

3. 實時數據監控與異常檢測：部署實時數據監控系統，快速檢測並響應任何異常數據活動，防範潛在的數據洩漏事件。

4. 數據備份與災難恢復計劃：建立完善的數據備份機制和災難恢復計劃，確保在突發事件發生時能夠迅速恢復數據和業務營運。

5. 員工數據安全意識培訓：為員工提供針對性的數據安全培訓，提升全員對數據保護的意識，減少因人為疏忽導致的安全風險。

成效與效益

1. 數據安全性提升：通過加密與存取控制，數據洩漏風險顯著降低，客戶數據得到了充分保護。

2. 合規性強化：在合規支持下，該公司順利通過多項隱私法規審查，避免了因違規可能導致的高額罰款和法律風險。

3. 客戶信任度提升：完善的數據保護措施讓客戶對平台的信任度顯著提升，客戶投訴率降低了30%，留存率提高了20%。

4. 業務持續性保障：備份與災難恢復計劃的實施，確保了業務的連續性，在突發事件中能夠快速恢復，減少了營運中斷的損失。